为营造良好的市场消费环境,及时快捷地处理游客的消费维权问题,秦皇岛市日前开始全面推广消费维权“先行赔付制度”。 “先行赔付制度”即消费者和商家发生消费纠纷后,对于责任界定清晰、事实清楚的行为且赔偿数额在200元以下的,由接到投诉的工商所或商场先行支付消费者受到的损失,然后依法对经营者的违法经营行为采取从重处罚的措施,避免消费者在发生消费纠纷后在时间、金钱上造成更大的损失。
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