主持人：其实不管是网络媒体还是平面媒体都有自己的优点和缺点，重要的是我们是起到一个辅助的作用，最关键的还是公司的质量和服务。
主持人：在这个媒体盛行的年代，曝光度高就意味着知名度，负面报道一般比正面报道更加吸引人的眼球，很多明星为了寻求知名度，不断制造丑闻。在家装行业也存在这样的现象，能谈谈您的看法吗？
秦富：我觉得，作为家装行业，谁也不愿意拿着自己的工程去开这样的玩笑，一个工程做不好，遭到了客户投诉，把一个做的很滥的工程去拍一下，我觉得，家装行业是不会出现的。其他的方面，例如网络名人等等，对他们可能会有一定的效果。但是对家装公司来说，一旦出现这样的问题，前三年，甚至前五年打下的基础就毁于一旦了。
主持人：业之峰是否有与材料商或其他方面的合作？
王万凯：这就是我们的完整家居了。我们在怀特家居装饰城有一个完整家居创意馆，我们整合了市场上绝大部分品牌的建材商，各品牌、各种类的东西整合到一起，和我们业之峰合作的业主，我们为他提供一个省时、省力、省心、省钱的服务，提供一个“一站式”代购。我们有前期的设计，主材方面的配套，以团购的方式和我们合作的主材商谈价格，给业主最低的价格。如果业主去装饰城买，都会侃价，这是业主单人购买无法拿到的价格，只有以团购的形式才有可能。我们完整家居里有很多的部门配合我们工程的进度，提供多方位的服务。业主不用跑主材、工具，中间省了很多的时间。
王万凯：是专职的家居顾问。
秦富：是这么回事。我们跟完整家居部门打交道比较多，宗旨就是为客户省时、省力、省心、省钱，我们采购的地砖、木地板、洁具，就免去了客户去赚市场的过程。我们有一个完整家居的大厅，整合了市场上比较知名的品牌，包括卫具、瓷砖等等。您在我们厅里走一圈，就能买到所有的东西。
主持人：是否说在您的公司可以选择石家庄所有的品牌？
秦富：不完全是，但是我们会提供多种选择，当然不能说包括所有石家庄的产品。您选择产品之后，我们会为您提供一个后期的服务，比如您购买了地砖，13号要到，我们会提前通知客户到现场，看一下砖的品质，就省去了其他的时间。所以我们叫完整家居嘛！是一个完整的服务。
主持人：业之峰是否有自主生产的品牌家居产品？
秦富：我们业之峰在全国有百十号店，在石家庄的管材可能和武汉不同，但是公司进行整合后，在五家城市考察，发现石家庄使用的水管是五家中最好的，是优于其他四家的，我们就会跟该材料厂家合作，专门提出一些甚至高于国标的标准，其他的公司也用他们的东西，这样，对各地的客户都有益。
主持人：有什么特别的作用吗？
秦富：往大说，管材的内壁不结垢，就不会滋生细菌，没有细菌的附着地。现在用的比较多的是PPR管，比铝塑管密封性更好。包括我们的水性漆，包括我们的白乳胶，是北京特供我们生产的，不含甲醛，甚至根据它的稀释度不同，可以直接添加到食品中。所以说，我们把这些好的东西推广到全国，让我们业之峰全国的客户、消费者能够用到最好的在料，然后让它的房子做的更好，至少在环保方面，要优于其他产品。
主持人：您刚刚提到的水性漆，这是目前比较流行的概念，您是否可以具体介绍一下？
秦富：水性漆最大的好处就是环保。它是直接拿水稀释的。咱们都知道以前的硝质漆等等都要有稀料，三个材料聚到一起才能配比。但是咱们的水性漆，用自来水就可以配置，基本上没有任何味道，使用又非常的简单方便。当然，有利也有弊，目前来讲，水性漆的涂刷效果与油性漆是不同的。当然了，水性和水性的可以比较，聚酯的和聚酯的可以比较。
主持人：那么以后随着发展，是否可以把水性漆的效果提高？
秦富：当然，我感觉是可以的。
主持人：您接触到的工程比较多，那么您看石家庄公司有什么自己的特色吗？
秦富：这方面，应该是我们的市场部的分析较为精确，我可以先从工程部分给大家分析一下。目前在石家庄，我们做的主要是中高端的客户，所面对的人群也是消费层次较高的，从而提升我们这儿的设计。我们的设计口一定要是相当过硬的。在全国来说，石家庄目前的设计也是可以的，跟其他的公司相比也是不错的，当然也有比我们好的，但是我们是有自己特点的。工程上，石家庄装修的人口要跟成都、武汉相比，人口基数要小的多，我们也在执行其他分公司的统一标准，但是不会跳出来执行新的工艺。目前来说，像我们的水性漆所用的O型板，我们也在积极的上。管理模式方面，我们在遵循“蓝钻”的大前提下，也针对石家庄的本地市场做了一些细部的改变。
秦富：比如有的客户可能反映，我们怎么看不见业之峰的监理呢？所以我们有一个与客户的交流表，与客户的见面表，还有一个就是我们会有每个阶段的相应验收标准，监理到工地后，看到相应的工序，要划钩，这是一个细化的标准。
主持人：那么，您一直在提蓝钻工程，近期是否还有什么像水性漆的新产品的推广吗？
秦富：这个取决于我们的总公司。像有一些材料，我们使用一段时间后，不再适用了，比如03年的东西很好，但是在07年就不适用了，这样我们会有相应的调整。
