在现场参与抢救的四川省消防总队有关人士介绍说，由于地形局限，难以用直升机开展救援，因此救援速度比较缓慢。

    据了解，12日下午汶川强震造成该索道扭曲停运，由于通讯中断，直到12日20时后消防部门才接到报警。但由于天色已黑，为防救援中出现死伤，救援工作从13日天亮后才开始进行。但由于高空索道无设备可直接将索道车上的游客接下，只能依靠战士攀爬上索道纲绳，逐步向索道车移动，然后用缓降绳将游客从高空匀速放至地面。之后战士再将缓降设施放下，自己再顺钢索爬下，这样才有缓降设施救援下一批游客。据了解，救援一个索道车上的两名游客，战士最长的要来回攀爬600米长的高空钢索，救援工作难度非常大。

    为加快救援速度，13日下午又有近10名体力和高空技能好的消防战士被增派上山。至记者发稿时，山上仍有30多救援人员紧张施救。