手机话费还有余额,却突然被移动公司“欠费停机”。5月9日、10日,本报相继报道了石市两位移动手机用户刘化冰、孟阳遭遇的烦心事:5月4日凌晨两人手机均被移动欠费停机,而当时刘化冰的话费余额为176.96元,孟阳的话费余额为55.43元。
昨日,又有两位石市移动手机用户分别致电本报,诉说自己遇到的烦心事。记者发现,移动公司“有余额停机”事件又出现俩“新版本”。

■“新版本” 遭遇者:李林刚
300元预存话费“迟到”
有300元预存话费咋停机?
李林刚是石市一家婚庆公司的负责人,5月10日14时许,他打电话时发现手机欠费了。“按理说,当时我的话费至少应该有二百大几呢。”昨日下午,李林刚向记者介绍说,他今年2月份参加了移动公司的一项缴话费赠礼品活动,预存300元话费后获赠一套茶具。
“当时移动公司规定,这预存的300元话费必须在今年5月1日至明年5月1日之间用完,过期作废。”李林刚说,“(移动公司)再没有别的什么要求。”
“按照规定,我预存的300元话费这月就可以使用了,这几天我打电话又不多,估计不会超过10块钱,怎么会欠费呢?”随后,李林刚向记者提供了当初预存话费后的发票,发票开具时间为今年2月21日,名称为“缴300元赠礼品”,上面的消费明细栏中写明“08.5.1——09.5.1之间必须用完,过期作废”。李林刚说,这是营业厅的工作人员填写的。
预存话费到账咋变少了?
缴了100元话费后,李林刚的手机开通了。而缴费发票显示最新余额为99.89元,原来欠费0.11元。而当前月话费仅5.01元。
“预存的300元话费哪去了?”李林刚拨通移动客服热线10086投诉。为了查证预存话费是否到账,李林刚又到移动营业厅缴了100元话费。缴费发票显示,最新余额为436.35元,当前月话费为8.61元。
“10日欠费后我共缴了200元的话费,现在最新余额400多,看来预存的话费刚刚到账了。”不过李林刚仔细一看,发现数额还是有问题。
李林刚说,他根据最新缴费及发票显示的数字算了一笔账,再加上刚到账的300元预存话费,最新余额为496.29元,但缴费发票上显示话费余额为436.35。“剩下的59.94元哪去了?是我花了吗?那又是什么时候花的呢?”李林刚产生了疑问。
“预存话费为什么迟到,还少了?”对于记者的提问,石市一移动营业厅工作人员称他们将向上级反映调查。